ทีเคที อีโคทัวร์ มีชื่อเล่นว่า ทีเคที เราเป็นส่วนหนึ่งของ www.trekkingthai.com ทัวร์ของเรามีจุดเด่นที่การสร้างมิตรภาพ เน้นความสัมพันธ์ในทริปแบบเป็นกันเอง เหมือนเป็นการไปเที่ยวกับเพื่อน พี่ น้อง ในระหว่างการเดินทาง เราเชื่อว่าการมีเพื่อนดีๆ ทำให้การเที่ยวสนุกไม่ว่าอากาศจะดีไหม วิวจะสวยเหมือนในภาพที่สร้างแรงบันดาลใจหรือไม่ก็ตาม ในทริปที่ไปกับเรามีกิจกรรมดีๆ ให้เพื่อนๆได้มีส่วนร่วม และได้ประสบการณ์และทักษะใหม่ๆ ในชีวิตกลับไปอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็น ลุ้นไปกับเมนู Wow Dinner ร่วมเดินทางแบบหัวใจสีเขียวด้วยกิจกรรมพาน้องขยะกลับบ้าน ลองกอดต้นไม้ วงสนทนายามค่ำคืน กิจกรรมเขียนโปสการ์ด ดูดาว เล่นบอร์ดเกม และเรายังออกแบบ พัฒนากิจกรรมสนุกใหม่ๆ ออกมาต่อเนื่องจ้ะ
ทัวร์เราให้บริการมายาวนานตั้งแต่ 2544 เคยได้รับรางวัลและมาตรฐานการจัดทัวร์มาหลายครั้งหลายรายการ มีใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวเลขที่ 11/03232 ดำเนินงานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ลูกค้าที่ไปกับเราจะได้รับความปลอดภัย เราใช้การออกแบบบริการ(Service Design) เพื่อปรับปรุงทุก ๆ ทริปเป็นทริปที่ดียิ่งขึ้นๆ เราอยากให้ทุกคนมีความสุข ได้เพื่อนใหม่ และได้รู้จักคุณค่าของตนมากขึ้นในทุๆการเดินทาง นอกจากนี้เรายังพยายามที่จะลดผลกระทบในการจัดทริปต่อสิ่งแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง เช่น การเก็บขยะออกมา การลดการใช้กระดาษแบบสอบถาม และจะทำอีกหลายอย่างเพื่อให้ทริปของเราเป็นทริปที่เพิ่มภาระทางสิ่งแวดล้อมให้กับโลก
ขั้นตอนการสมัครทริปกับทีเคที
1. ให้เพื่อนๆ เลือกประเภทของทริปที่ต้องการจะเดินทางก่อนนะจ๊ะ จะมีหมวดต่างๆ เช่น ทริปเดินป่า / ทริปชมวิว / ทริปทะเล – เลือกทริปที่โดนใจ ทั้งนี้สามารถค้นหาทริป โดยการกด CTRL และ F พร้อมกัน แล้วกรอกชื่อทริปที่ต้องการค้นหา ในช่องว่าง แล้วพิมพ์ทริปที่ต้องการค้นเข้าไป ก็จะเจอนะ
2. เลือกวันที่ต้องการจะเดินทาง วันที่มีเวลาว่าง
3. อ่านรายละเอียดให้ครบ ถ้าจะชวนเพื่อนไปด้วย ก็ขอให้อ่านให้ครบทุกคน ปกติทริปต่างๆจะมีเงื่อนไขพิเศษ และข้อจำกัด แต่ละทริปไม่ได้เหมาะกับทุกคน และไม่ได้เหมาะกับทุกความคาดหวัง การอ่านโปรแกรมโดยรอบคอบ เป็นสิ่งที่เราแนะนำอย่างยิ่ง อย่าลืม ๆ
4 ช่องทางสอบถาม เรามีข่องทางให้สอบถามดังนี้ เราแนะนำให้สอบถามก่อน เพราะจะทำให้ท่านมั่นใจว่าเลือกทริปได้เหมาะกับความคาดหวังในครั้งนี้มากขึ้น
***ถ้าท่านไม่ได้ไปคนเดียว ควรส่งโปรแกรมหรือลิ้งค์ของโปรแกรมให้เพื่อนหรือคนที่ไปด้วยอ่านก่อน เพื่อเขาจะได้ศึกาษาโปรแกรมทั้งหมดก่อน จะลดปัญหาต่างๆเช่น การไปโดยไม่รู้ที่ที่ไปไม่เหมาะกับตนเอง การไปโดยไม่รุ้ว่าต้องพบสิ่งที่ตนเองอาจไม่ชอบ หรือเงื่อนไขในการจัดการที่จำกัดและเมื่อไม่ได้รู้ก่อนทำให้วางแผนผิดพลาด รวมถึงเงื่อนไขทางอากาศ และปัจจัยทางธรรมชาติเฉพาะที่ *****
5.โอนมัดจำ – ในแต่ละทริปจะมีแจ้งไว้แล้วว่าต้องโอนมัดจำท่านละเท่าไหร่ อยู่ในโปรแกรม และจะมีเลขที่บัญชีธนาคารให้เลือกโอน ซึ่งจะมีในทุกโปรแกรมเช่นกัน
** ทั้งนี้ ท่านสามารถหารายละเอียดของบัญชีได้จากแต่ละโปรแกรม เราเน้นว่า อย่าโอนมัดจำมาจนว่าท่านจะได้อ่านโปรแกรมเราเรียบร้อยแล้วนะจ๊ะ ***
6. การกรอกใบสมัคร ขึ้นตอนนี้สามารถเลือกกรอกใบสมัครแบบที่ถนัดได้เลย ไม่ว่าจะเป็นการกรอบใบสมัครแบบอัตโนมัติ หรือจะเป็นการดาวน์โหลดใบสมัครแบบไฟล์เวิร์ด หรือ ไฟล์พีดีเอฟ เมื่อกรอกรายละเอียดแล้ว ก็สแกนหรือเซฟ แล้วส่งมาพร้อมกับสลิปโอนเงินได้เลยจ้า ทั้งนี้ยังสมารถสมัครผ่านแฟนเพจหรือไลน์แอดของเราได้ด้วย
7.รอทีมงานตอบกลับอีเมล์ – หลังจากที่เราได้รับใบสมัครพร้อมสลิปแล้ว จะมี
7.1 การตอบกลับอัตโนมัติจากระบบเพื่อเป็นการยืนยันว่าได้มีการส่งข้อมูลไป ซึ่งยังไม่ได้ถือว่าการจองสมบูรณ์นะจ๊ะ การตอบอัตโนมัติแต่ยืนยันว่ามีการส่งไปเท่านั้น แต่ไม่ได้ยืนยันว่าการจองเสร็จสิ้น
7.2 การจองจะสมบูรณ์ มีผล เมื่อ ทางเรารับข้อมูลเรียบร้อย รวมทั้ง “มีการโทรไปหาโดยพนักงานของเราทุกครั้ง เพื่อสอบถามและยืนยันการจอง แจ้งเลขที่นั่ง และ นัดหมายขั้นที่ 1 ”
ขั้นตอนนี้สำคัญมาก ๆ “ถ้าไม่มีใครติดต่อไปนานเกิน 2 วันทำการหลังการสมัครของท่าน” ขอให้โทรติดตามกับเราได้เลย เพื่อป้องกันการตกหล่นของข้อมูลซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุทางเทคนิคหลายสาเหตุ
“ย้ำว่า จะต้องมีพนักงานติดต่อไปหาหาท่านทางโทรศัพท์และอีเมล์จากเราอีกครั้ง เท่านั้น ถ้าไม่มีใครติดต่อไป กรุณาโทรเช็คกับทางเรา มิฉะนั้นท่านอาจจะตกทริปไปได้ ”
8.ทางทีมงานจะอีเมล์/โทรแจ้งอัพเดทสถานะทริปให้ทราบเป็นระยะ เพื่อให้ท่านรับทราบข้อมูลที่จำเป็นก่อนเดินทางและจำนวนผู้สมัคร
9.ในกรณีที่ทริปสามารถออกเดินทางได้ ทางเราก็จะส่งอีเมล์แจ้งนัดหมายและการเตรียมตัวไปให้กับสมาชิกจ้า โดยในอีเมล์แจ้งนัดหมาย จะแจ้งเรื่องเวลา สถานที่เดินทาง เบอร์ติดต่อสตาฟ การจัดกระเป๋า การเตรียมความพร้อม ฯลฯ กรณีออกเดินทางไม่ได้ จะทำการแจ้งล่วงหน้าและทำการคืนเงินมัดจำให้ท่านต่อไป จำนวนขั้นต่ำของสมาชิกในทริปเพื่อการจัดคือ 5 ท่าน
10.ออกเดินทางกันเลยจ้า
สำหรับทัวร์ธรรมชาติ ปัจจัยอากาศและทิวทัศน์มักมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เป็นสิ่งคาดหวังที่ไม่สามารถควบคุมได้ เงื่อนไขตรงนี้เราแนะนำให้ทำความเข้าใจให้ตรงกันก่อนนะจ๊ะ เราจะได้เที่ยวกันอย่างมีความสุข โดยช่วงเวลาที่เราเปิดจัดจะเป็นช่วงเวลาที่สถานที่นั้นสวยงามน่าเที่ยวอยู่แล้วจ้ะ